Zalo CRM ile Verimli Müşteri Yönetimi
Zalo CRM, CRM360 ile entegre olarak Zalo kişisel ve iş platformlarında müşteri etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış bir Chrome uzantısıdır. Bu araç, konuşmalar sırasında isimler, e-postalar, telefon numaraları, vergi kimlikleri ve şirket isimleri gibi müşteri bilgilerini gerçek zamanlı olarak görüntülemeyi sağlar. Müşteri verilerinin yönetimini kolaylaştırarak, kullanıcıların değerli bilgilere anında erişmesini ve etkileşimlerini daha iyi müşteri hizmeti ve satış etkinliği için kişiselleştirmesini sağlar.
Uzantı, yeni müşteri verilerinin CRM360'a otomatik senkronizasyonunu içerir, böylece yeni etkileşimlerden bilgi toplamak ve depolamak kolaydır. Ayrıca, müşterilerle yapılan geçmiş görüşmelerin kaydını gösterir, böylece geçmiş tartışmaların etkin bir şekilde izlenmesine olanak tanır. CRM360 ile sorunsuz entegrasyon, gerekli tüm verilerin Zalo sohbet arayüzünde kolayca erişilebilir olmasını sağlar, böylece verimliliği ve müşteri ilişkileri yönetimini artırır.
