Zalo CRM: Verimli Müşteri Yönetimi Aracı
Zalo CRM, Zalo platformunda müşteri etkileşimlerini yönetmek için geliştirilmiş bir Chrome uzantısıdır. CRM360 ile entegre çalışan bu uygulama, kullanıcıların Zalo üzerinden aldıkları mesajlarda, müşteri bilgilerini anlık olarak görmelerini sağlar. Uygulama, isim, e-posta, telefon numarası gibi bilgilerin yanı sıra, vergi numarası ve şirket adı gibi önemli detayları da kullanıcıya sunar. Müşteri verilerinin yönetimini kolaylaştıran bu araç, kullanıcıların daha etkili bir şekilde müşteri ilişkileri kurmasını sağlar.
Uygulamanın en dikkat çekici özelliklerinden biri, yeni müşteri bilgilerini otomatik olarak CRM360’a senkronize etmesidir. Eğer bir müşteri daha önce sistemde yoksa, uygulama bu bilgileri toplar ve veritabanına ekler. Ayrıca, geçmiş müşteri etkileşimlerini görüntüleme imkanı sunarak, kullanıcıların daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir iletişim kurmasına yardımcı olur. Zalo CRM, müşteri bilgilerini tek bir platformda takip etme imkanı sunarak, iş süreçlerini optimize eder.
